常見問題

    卡式水表和智能水表目前已成為城市供水系統(tǒng)的主要水流量測試儀表，已經(jīng)被廣大的小區(qū)用戶和供水單位所認可，但是對于智能水表的基本使用常識對于廣大市民來說還是了解的不夠，今天我們主要講解一下基本常識中的一個重要的操作就是卡式水表的退費操作步驟。
    卡式水表、智能水表管理的軟件是非常關鍵的。水表與管理軟件是相鋪相成缺一不可的。有時軟件上的用戶信息多了在第一次給用戶充值時，在打開用戶信息輸上所充金額時 好是先要核對一下用戶名是否就是要充值的這一戶，無誤后再給用戶沖水費。如果充錯了要及時發(fā)現(xiàn)，及時退費，然后在給正確的那戶充值。我公司生產(chǎn)的TSQZ型號的智能水表所使用的軟件退費流程如下：
    首先將用戶卡放到讀卡器上，在軟件的“變更”里找到“退費”這一項雙擊打開，然后點左上角的“讀卡”讀出卡的信息之后，直接點左上角的“寫卡”之后軟件會彈出“退費成功”的提示。整個的退費過程就完成了，是不是很簡單啊。然后正常的在“充值”里面給所要充值的用戶充值就可以了。