常見問(wèn)題

   在使用我們公司的售水軟件時(shí)有用戶會(huì)問(wèn)：怎么經(jīng)常出現(xiàn)“檢查通訊口失敗”的提示窗口呢？

   這個(gè)原因很簡(jiǎn)單，在出現(xiàn)“檢查通訊口失敗”的提示窗口時(shí)一般原因有兩種：

   一種是用戶卡的磁性不穩(wěn)定了，由于用戶卡使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致磁性不好，或者是存放時(shí)不注意放在了磁場(chǎng)較強(qiáng)的環(huán)境下，時(shí)間長(zhǎng)了用戶卡被消磁了。這時(shí)只要換一張新卡給用戶充值就可以。

   二種是物業(yè)在操作時(shí)，由于主機(jī)與讀卡器連接接觸不好，造成主機(jī)的電流供電不穩(wěn)定，電流過(guò)低供不起讀卡器的正常工作。這時(shí)首先要固定一下主機(jī)與讀卡器的鏈接線，然后在更新一下驅(qū)動(dòng)就可以用了。詳細(xì)的操作步驟請(qǐng)聯(lián)系客服。全國(guó)服務(wù)熱線：0538-5077866